Informativa Clienti
INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)
Gentile utente,
forniamo le informazioni richieste dall’art. 13 del GDPR circa il trattamento dei dati personali conferiti per la richiesta di informazioni.
A. Dati relativi al Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Lapp Italia S.r.l. (“Lapp”), via Lavoratori Autobianchi n. 1, Desio (MB) indirizzo e-mail: titolaredati.lit@lappitalia.it (“Società” o “Lapp Italia”).
B. Finalità del trattamento, base giuridica del trattamento e periodo di conservazione
| FINALITÀ DEL TRATTAMENTO | BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO | PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI |
|---|---|---|
| Finalità connesse all’instaurazione e alla esecuzione del rapporto contrattuale fra il Cliente e la Società. | Esecuzione del contratto per i dati del legale rappresentante. Legittimo interesse per i dati dei dipendenti/consulenti del Cliente, coinvolti nelle attività di cui al contratto | Durata contrattuale e, dopo la cessazione, per ulteriori 10 anni. Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione. |
| Adempiere ad obblighi previsti da regolamenti e dalla normativa nazionale e sovranazionale applicabile | Necessità di assolvere gli obblighi di legge | Durata contrattuale e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni. Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.
|
| Se necessario, per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria | Interesse legittimo | |
| Recupero crediti stragiudiziale | Interesse legittimo | |
| Invio, tramite e-mail, di comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi o complementari a quelli acquistati. | Interesse legittimo del Titolare (“soft spam” ai sensi dell’art. 130, co. 4, d.lgs. 196/03, come modificato dal d.lgs.101/2018, cd. Codice Privacy), dato l’interesse dei clienti ad essere informati su prodotti analoghi o complementari a quelli precedentemente acquistati. | I dati trattati per tale finalità verranno conservati fino all’opposizione esercitata dall’interessato. |
| Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup. | ||
C. Obbligatorietà del conferimento dei Dati
Il conferimento dei Suoi dati richiesti nel modulo d’iscrizione o forniti telefonicamente al customer services è obbligatorio per la conclusione del contratto; il rifiuto di fornire i suddetti dati non consente, pertanto, l’esecuzione del contratto stesso.
D. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari quali, a titolo esemplificativo, altre società appartenenti al gruppo, autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, legittimati a richiedere i dati.
I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:
a. società che forniscono servizi di invio e-mail;
b. società che forniscono assistenza al client di posta elettronica ed al CRM.
E. Soggetti autorizzati al trattamento
I dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.
F. Trasferimento dei dati personali in paesi non appartenenti all'Unione Europea
I dati di regola non saranno trasferiti all'estero in paesi extra-europei.
Nel caso in cui venisse effettuato il trasferimento di dati in Paesi non appartenenti all’UE tale trasferimento avverrà nel rispetto delle condizioni previste ai sensi del GDPR.
G. Diritti dell’interessato
Contattando il Comitato Data Protection via e-mail all’indirizzo titolaredati.lit(at)lappitalia.it, gli interessati possono chiedere al titolare l’accesso ai dati che li riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare.
Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.
Gli interessati hanno il diritto di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing.
In particolare, La informiamo che, in relazione alle comunicazioni promozionali inviate via e-mail, Lei potrà opporsi in ogni momento al trattamento, in maniera agevole e gratuitamente, utilizzando la funzione “unsubscribe” riportata in calce ad ogni e-mail.
Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.