Qualità e Ambiente

La Politica della Qualità di LAPP ITALIA è un costante riferimento in tutte le scelte e decisioni operative ed è allineata ai valori che guidano la filosofia aziendale di LAPP GROUP.

Il successo attraverso la Qualità è uno dei principi guida della nostra Politica: il nostro obiettivo è soddisfare le esigenze di Qualità e Sicurezza dei nostri Clienti e per questo i miglioramenti che portiamo avanti sono concreti e progettati per durare nel tempo.

Tutte le attività svolte in LAPP Italia sono orientate dai valori aziendali e mirano al raggiungimento dei seguenti obiettivi:

Cliente

• Approcciare con serietà ogni cliente al fine di acquisirne la stima
• Garantire della disponibilità dei prodotti a marchio Lapp attraverso la nostra logistica
• Garantire la disponibilità di risorse esperte su tutto il territorio
• Fornire ai nostri Clienti soluzioni semplici, chiare e immediate con un rapporto qualità/prezzo competitivo
• Instaurare collaborazione a lungo termine con i nostri Partner integrando le competenze

Successo

• Fornire soluzioni che soddisfino Clienti e Partner
• Capacità di adattamento al cambiamento
• Organizzazione trasparente e allineata ai processi
• Accompagnare la crescita e il successo valutandone i rischi annessi
• Attenzione ai costi e ai risultati
• Perseguire obbiettivi chiari e condivisi

La famiglia

• Coltivare i rapporti interpersonali al fine di creare un clima di fiducia e stima
• Sostenere il principio di legalità in tutti i comportamenti Aziendali di cui i nostri dipendenti sono personalmente responsabili nel proprio ambito lavorativo
• Incoraggiare l’iniziativa individuale e promuovere l’assunzione di responsabilità
• Formazione attiva e continua del personale

Innovazione

• Sviluppare costantemente i prodotti, servizi e soluzioni integrate
• Garantire qualità, sicurezza e funzionalità dei prodotti
• Miglioramento continuo dei metodi, processi e tecnologie
• Mantenere il sistema di gestione ISO 9001:2015 efficacie
• Rispettare la salute e sicurezza dei lavoratori, tutelare l’ambiente e utilizzare in modo consapevole le risorse

Il nostro sistema di gestione della qualità è sviluppato e mantenuto attivo con la totale collaborazione e attenzione di tutto il personale aziendale.

La presente politica fornisce il quadro di riferimento per gli obiettivi della qualità, monitorati attraverso i KPI Aziendali.

5/11/2020

Amministratore Delegato
POMARI ROBERTO

L’obiettivo primario che LAPP SISTEMI ITALIA s.r.l. persegue a tutti i livelli e con tutto il suo personale è la piena soddisfazione del Cliente, mediante i suoi prodotti, servizi e processi.

Pertanto, nel rispetto delle leggi cogenti, della normativa tecnico-contrattuale, della normativa relativa alla sicurezza del prodotto, del lavoro e della tutela ambientale, è Politica della LAPP SISTEMI conformarsi ai seguenti principi:

• Impegno per il miglioramento continuo della qualità del prodotto/servizio e dell’efficacia dell’organizzazione.
• Motivazione ed addestramento alla qualità del Personale di tutte le funzioni ed a tutti i livelli.
• Responsabilizzazione di ciascun dipendente e della Direzione alla qualità del proprio lavoro ed alla soddisfazione dei propri Clienti interni ed Esterni.
• Impegno dei responsabili per la qualità del lavoro dei propri collaboratori.

L’azienda è inoltre consapevole delle proprie responsabilità nei confronti dell’ambiente (natura e società) ed ha come obiettivo prioritario una migliore tutela dell’ambiente compatibilmente con le attività svolte. A tal fine la Direzione ha sviluppato un sistema di gestione ambientale in conformità alla norma UNI EN ISO 14001:2015 e lo ha integrato con il già presente di gestione per la qualità UNI EN ISO 9001:2015, ed assume i seguenti impegni prioritari:

• operare nel rispetto della legislazione ambientale, dei regolamenti interni e di tutti i requisiti derivanti da accordi contrattuali stipulati con terzi;
• analizzare sistematicamente tutti gli aspetti ambientali dei processi attuali o di eventuali nuovi processi, con lo scopo di definire e raggiungere obiettivi e traguardi di miglioramento delle prestazioni ambientali, e prevenire ogni forma di inquinamento;
• adottare iniziative di coinvolgimento e informazione all’interno e all’esterno dell’azienda, per promuovere e accrescere la sensibilità del personale e dei fornitori nei confronti dell’ambiente;
• privilegiare i rapporti con i fornitori che sono in grado di assicurare prodotti e servizi conformi al Sistema di Gestione Ambientale di Lapp Sistemi s.r.l.;
• tenere sotto controllo le emissioni in atmosfera, garantendo il pieno rispetto della legislazione cogente;
• ridurre la produzione di rifiuti e assicurare la correttezza della raccolta differenziata;
• assicurare che la Politica ambientale qui esposta e il relativo sistema di gestione siano compresi, attuati e mantenuti attivi a tutti i livelli dell’organizzazione;
• assicurare che il presente documento sia accessibile al pubblico, a enti esterni e a chiunque sia interessato.

Il nostro sistema di gestione della qualità è sviluppato e mantenuto attivo con la totale collaborazione e attenzione di tutto il personale aziendale.

14/09/2020 

Direzione Generale
POMARI ROBERTO